人の心理は物理学とは違います。
いくら問題の原因を指摘しても、相手の勇気を奪うだけです（やる気をそいでしまう）。
叱られたり、ほめられたりして育った人は、叱られたり、ほめられたりしないと行動しなくなります。
それだけではありません。評価してくれない人を敵だと思うようになるのです。
ではどのようにほめればいいのでしょうか？
「よくできたね」とほめるのではなく、「ありがとう、助かったよ！」と感謝を伝えるのです。
感謝される喜びを体験すれば、自ら進んで貢献を繰り返すことになるのです。
by.アルフレッド・アドラー（アドラー心理学）